[Moscow.pm] OTRS интеграция

[Naim sh]

On 01/04/14 19:25, Ilya Chesnokov wrote:
> 1 апреля 2014 г., 17:27 пользователь Naim sh <shafiev на gmail.com> написал:
>> Всем привет . Попробую немного нашу рассылку отвлечь от наболевшей темы  :)
>> Коллеги, можете поделиться примерами интеграции с OTRS .Особо интересует
>> связка с Oracle и фиксы  к ним ( к примеру неработающий utf и тд и тп) .
> Как-то на хайлоде рассказывали о том, как интегрировали OTRS в
> mail.ru: они его там оптимизировали под себя во всех отношениях - как
> интерфейс, так и быстродействие - чуть ли не полностью переписали
> ядро. Звучало круто. Но, увы, в открытый доступ выложить отказались...
>
>> P.S Почему не RT ( который я настроил и  интегрировал) -  не понравился
>> некоторым почему-то интерфейс и принцип работы (: и его забраковали .
> Интересно, а что именно не нравится? Может можно решить дело
> установкой или написанием парой плагинов? ;-) Могу с этим помочь...
> )))

Да так я его установил и синтегрировал . Уже API начал мучать
>
>> --
>> Moscow.pm mailing list
>> moscow-pm на pm.org | http://moscow.pm.org