[Roma.pm] a proposito del down di Perl.it

Flavio Poletti polettix at gmail.com
Wed May 4 11:17:08 PDT 2011


Tanto per markettare un po', trasformerei "Gli errori da noi commessi..." in
"Lezioni imparate..." :-D

Per il resto mi sembra OK, esplicativo e propositivo.

Ciao,

    Flavio.


2011/5/4 Stefano Rodighiero <stefano.rodighiero at gmail.com>

> [Anticipo il post che, con qualche modifica, sarà pubblicato su perl.it
> quando il sito sarà di nuovo online]
>
> Quello che è successo è stato ahimé sotto gli occhi di tutti per
> diversi giorni,
> ma una spiegazione è d'obbligo per chi si imbatterà in futuro in questo
> post.
>
> A partire dal 24 Aprile, il server che ospitava i DNS di perl.it è
> stato dismesso.
> La mancata sostituzione di questo server ha reso irraggiungibili i servizi
> web
> e le mailing list per molti giorni.
>
> Gli errori da noi commessi sono stati principalmente due:
>
> . concentrare nelle mani di una sola persona il controllo di questo pezzo
>  dell'infrastruttura di perl.it. Purtroppo questa persona non è stata
> reperibile
>  proprio in concomitanza con la dismissione del server DNS.
>
> . contemporaneamente al down di sito e mailing list, non ci siamo
>  attivati per comunicare chiaramente e con continuità quello che stava
>  succedendo, e perchè. In pratica, soltanto chi si affacciava sul canale
>  IRC aveva la possibilità di essere informato.
>
> Al momento, stiamo ripristinando altrove il server DNS, questa volta in
> maniera
> tale che più di una persona possa intervenire in caso di malfunzionamento.
> I servizi dovrebbero essere di nuovo attivi nell'arco di qualche giorno.
>
> Ci scusiamo per questo prolungato e grave disservizio, e siamo determinati
> ad evitare che qualcosa di analogo possa avvenire in futuro.
>
> lo staff
>
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