[Roma.pm] a proposito del down di Perl.it

[Stefano Rodighiero]

[Anticipo il post che, con qualche modifica, sarà pubblicato su perl.it
quando il sito sarà di nuovo online]

Quello che è successo è stato ahimé sotto gli occhi di tutti per
diversi giorni,
ma una spiegazione è d'obbligo per chi si imbatterà in futuro in questo post.

A partire dal 24 Aprile, il server che ospitava i DNS di perl.it è
stato dismesso.
La mancata sostituzione di questo server ha reso irraggiungibili i servizi web
e le mailing list per molti giorni.

Gli errori da noi commessi sono stati principalmente due:

. concentrare nelle mani di una sola persona il controllo di questo pezzo
  dell'infrastruttura di perl.it. Purtroppo questa persona non è stata
reperibile
  proprio in concomitanza con la dismissione del server DNS.

. contemporaneamente al down di sito e mailing list, non ci siamo
  attivati per comunicare chiaramente e con continuità quello che stava
  succedendo, e perchè. In pratica, soltanto chi si affacciava sul canale
  IRC aveva la possibilità di essere informato.

Al momento, stiamo ripristinando altrove il server DNS, questa volta in maniera
tale che più di una persona possa intervenire in caso di malfunzionamento.
I servizi dovrebbero essere di nuovo attivi nell'arco di qualche giorno.

Ci scusiamo per questo prolungato e grave disservizio, e siamo determinati
ad evitare che qualcosa di analogo possa avvenire in futuro.

lo staff


-- 
www.stefanorodighiero.net