[Cascavel-pm] Suporte On-line

Daniel Ruoso daniel em ruoso.com
Quinta Março 2 11:57:56 PST 2006


Em Qui, 2006-03-02 às 15:52 -0300, Sammuel de Souza escreveu:
> talvez por nao sabe o nome do aplicativo
> procurei por "support on-line" e nao tive exito

Uma vez, para resolver esse problema, configurei um servidor IRC e usei
o CGI::IRC com modificações (de layout basicamente) e funcionou muito
bem... o atendente ficou se conectando a esse servidor usando o GAIM
(tem pra windows tambem) de forma que sempre que alguem abria uma janela
de atendimento ele recebia uma mensagem instantanea e falava com a
figura pelo IRC mesmo...

daniel



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