[Moscow.pm] Тикет-системы и офлановая работа. [OFFTOPIC]

[Dmitry Eremeev]

Кстати да, коллеги, может кто сталкивался:

Есть задача на мелком стартапе полу-автоматизировать саппорт. Типа - люди шлют письма с вопросами через форму с выбором темы, а мы им новое или из имеющихся предыдущих ответов по старым кейсам пуляем + возможность публикации в вебе.

Есть что-то по возможности халявное-недорогое?



09.03.2012, в 11:22, Ivan Petrov <i.petro.77.00 на gmail.com> написал(а):

>> +1 за Джиру, она прекрасна
> 
> Jira кошмарна. она прекрасна может быть для ПМ. для разработчика у нее
> кучи нужностей что есть у трака нет, как-то:
> - интеграции с вики (да, понятно что можно его внешний поставить)
> - показа/просмотра кода/перлдок (и интеграция с вики)
> - управления тикетами из коммитов (закрытие, упоминание)
> 
> итд итп.
> 
> -- 
> Moscow.pm mailing list
> moscow-pm на pm.org | http://moscow.pm.org